Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est M&P Generation 3.0 Limited, société exploitant la plateforme The Boat Platform, accessible sur le site theboatplatform.com.

• Siège social : 77 Camden Street Lower, Dublin, Dublin 2, D02 XE80, Irlande
• Numéro d’immatriculation : IE4265511TH
• E-mail : info@theboatplatform.com

Selon votre utilisation de la plateforme, les catégories de données suivantes sont traitées :

• Données d’inscription et de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, raison sociale éventuelle pour les comptes « Agence ».
• Données des annonces publiées : descriptions, photos, prix et coordonnées de contact renseignés par l’utilisateur.
• Données de paiement : pour les offres payantes, le paiement est géré directement par Stripe. The Boat Platform ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires sur ses serveurs : seules les informations nécessaires à la gestion de la commande et de l’abonnement lui sont transmises par Stripe.
• Données de navigation et données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil (user agent), pages consultées, source de provenance. Ces données sont reçues par les serveurs de The Boat Platform et par ses prestataires d’infrastructure pour fournir le service, garantir sa sécurité et prévenir les abus. L’adresse IP est également utilisée sur les serveurs de The Boat Platform pour déterminer uniquement le pays de provenance. Comme décrit au point suivant et dans la Cookie Policy, l’adresse IP et le user agent ne sont pas transmis au service de statistiques.
• Images de la pièce d’identité et du visage, traitées uniquement à la demande volontaire de l’utilisateur pour la vérification du profil. La comparaison constitue un traitement de données biométriques (art. 9 du RGPD) et repose sur le consentement explicite recueilli avant l’envoi des images. Les images sont automatiquement supprimées à l’issue de la vérification, quel qu’en soit le résultat. Si la suppression automatique échoue en raison d’une erreur technique, le système le signale à The Boat Platform et la suppression est effectuée manuellement. Vous pouvez dans tous les cas écrire à info@theboatplatform.com pour en demander confirmation.
• Coordonnées des professionnels du secteur nautique (par exemple sociétés de charter, loueurs, organisateurs d’excursions, chantiers navals, concessionnaires et courtiers) traitées à des fins de prospection commerciale directe B2B : il s’agit de coordonnées professionnelles, à savoir des adresses de messagerie d’entreprise (par exemple info@, reservation@) et, dans certains cas, du nom et de l’adresse e-mail d’un interlocuteur ou du dirigeant, lorsque ces informations sont publiées par le professionnel lui-même. Elles sont recueillies auprès de sources publiques et professionnelles : sites web des professionnels, fiches publiques des entreprises sur les cartes en ligne, annuaires d’associations professionnelles et de salons du secteur, ainsi que les annonces publiées par les professionnels sur des plateformes sectorielles accessibles au public.

• Fourniture du service, gestion du compte et publication des annonces : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Gestion des paiements et des abonnements aux offres payantes : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Envoi de communications de service (confirmation d’inscription, confirmation de paiement, notifications relatives aux annonces) : exécution du contrat et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Sécurité, prévention des abus et surveillance technique du service : intérêt légitime à maintenir la plateforme opérationnelle et sécurisée (art. 6.1.f du RGPD).
• Analyse statistique de l’utilisation des pages publiques : les événements sont collectés sans cookies, sans scripts dans le navigateur et sans aucun identifiant individuel, et les données qui permettraient de reconnaître un appareil (adresse IP et user agent) ne sont pas transmises au service de statistiques. Les événements sont minimisés et utilisés uniquement pour établir des statistiques globales, sans création de profils. Les mesures adoptées sont détaillées dans la Cookie Policy.
• Enregistrement des événements de service relatifs au compte (inscription, publication d’une annonce, résultat des paiements, erreurs de connexion) : exécution du contrat et intérêt légitime à identifier les dysfonctionnements qui empêchent les utilisateurs d’utiliser le service (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Vérification de la conformité des annonces avant leur publication, au moyen d’un processus automatisé : exécution du contrat et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD). L’utilisateur peut demander le réexamen de la décision en écrivant à info@theboatplatform.com.
• Respect des obligations légales (par exemple fiscales et comptables) : obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
• Envoi de communications commerciales par e-mail aux professionnels du secteur nautique pour leur proposer de rejoindre la plateforme en tant que partenaires (prospection commerciale directe B2B) : intérêt légitime du responsable du traitement à promouvoir son service auprès de professionnels potentiellement intéressés (art. 6.1.f du RGPD). La personne concernée peut s’y opposer à tout moment et sans frais en répondant STOP à toute communication ou en écrivant à info@theboatplatform.com : ses coordonnées ne seront plus utilisées à des fins de prospection commerciale directe et seront conservées uniquement dans une liste d’exclusion, nécessaire au respect de son opposition. Les premiers messages de la séquence sont des textes prédéfinis. Les réponses aux messages reçus peuvent être rédigées avec l’assistance d’un système d’intelligence artificielle, comme indiqué au bas de chaque réponse, et font l’objet d’un suivi par un membre de l’équipe.

Pour fournir le service, The Boat Platform fait appel à des prestataires externes qui traitent des données personnelles pour son compte, en qualité de sous-traitants, sur la base d’accords spécifiques (DPA). Les principaux sont :

• Supabase : base de données, authentification et stockage des données des comptes et des annonces.
• Vercel : hébergement et distribution du site (les journaux techniques comprennent l’adresse IP).
• Stripe : traitement des paiements pour les offres payantes.
• Resend : envoi des e-mails transactionnels (confirmations et notifications de service).
• PostHog : analyse statistique de l’utilisation du site, sur une infrastructure européenne. Les événements relatifs aux pages publiques lui sont transmis sous une forme minimisée et sans identifiants individuels ; les événements relatifs aux comptes inscrits sont associés à un identifiant interne de l’utilisateur.
• Upstash : gestion des limites de fréquence des requêtes (rate limiting) à des fins de sécurité.
• Sentry : surveillance des erreurs applicatives et des événements critiques.
• Google : uniquement si l’utilisateur choisit de se connecter via « Se connecter avec Google ».
• Fournisseurs de systèmes d’intelligence artificielle : vérification de la conformité des annonces, vérification du profil à la demande de l’utilisateur, fonctions de recherche et d’aide à la rédaction des annonces, production des contenus éditoriaux, traduction automatique des articles du blog à la demande du lecteur, rédaction assistée des réponses aux e-mails reçus.

Certaines fonctionnalités de la plateforme utilisent des systèmes d’intelligence artificielle aux fins indiquées au point 4. Une intervention humaine est prévue dans ces fonctionnalités, et les décisions concernant l’utilisateur peuvent faire l’objet d’un réexamen sur demande. Les données traitées sont limitées à ce qui est nécessaire pour chaque finalité.

Les réponses aux e-mails reçus par The Boat Platform, y compris ceux relatifs aux communications commerciales, peuvent être rédigées par un assistant d’intelligence artificielle et font l’objet d’un suivi par un membre de l’équipe : chaque réponse le précise au bas du message. Le texte du message reçu est transmis au fournisseur du système dans le seul but de rédiger la réponse.

En particulier, si vous utilisez la recherche en langage naturel, le texte que vous saisissez est transmis dans son intégralité au fournisseur du système d’intelligence artificielle dans le seul but d’en extraire les critères de recherche et de vous présenter les résultats. The Boat Platform vous invite à ne pas saisir de données personnelles dans ce champ. Une copie du texte, soumise à un filtre automatique qui supprime les coordonnées reconnaissables, est intégrée aux statistiques d’utilisation : les détails figurent dans la Cookie Policy.

Conformément aux conditions contractuelles conclues avec les prestataires, les données transmises ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert est effectué dans le respect du RGPD, sur la base de décisions d’adéquation ou de clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) approuvées par la Commission européenne.

Les données du compte et des annonces sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, les données associées sont supprimées, à l’exception de celles que The Boat Platform doit conserver en vertu d’obligations légales (par exemple les données fiscales et comptables relatives aux paiements).

Les statistiques des pages publiques ne contiennent aucun identifiant individuel et sont conservées pendant la durée nécessaire à l’analyse historique de l’évolution du trafic, selon la durée de conservation appliquée par le service de statistiques utilisé.

Les événements de service associés à un compte inscrit sont conservés auprès du service de statistiques pendant la durée prévue par ce service. En cas de suppression de votre compte, si vous souhaitez également faire supprimer ces événements, vous pouvez en faire la demande en écrivant à info@theboatplatform.com et The Boat Platform y donnera suite.

Les journaux techniques des prestataires d’infrastructure, qui comprennent l’adresse IP, sont conservés pendant les durées prévues par leurs services respectifs à des fins de sécurité et de diagnostic.

Les coordonnées des professionnels recueillies à des fins de prospection commerciale directe B2B sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte ou du dernier contact pertinent, sauf opposition ou suppression anticipée. En cas d’opposition (STOP), les coordonnées sont retirées des listes actives et conservées uniquement dans une liste d’exclusion, limitée aux coordonnées et à la date de l’opposition, pendant la durée nécessaire pour respecter et documenter cette opposition.

Conformément aux art. 15-22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : accéder à vos données, les rectifier, en obtenir l’effacement, limiter leur traitement, vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@theboatplatform.com. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte directement depuis votre espace personnel.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali).

Le site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, déposés uniquement après votre connexion à votre compte. Les statistiques d’utilisation n’emploient ni cookies ni autres outils de suivi accédant à votre appareil. Pour plus de détails, consultez la Cookie Policy.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données personnelles, contactez The Boat Platform à l’adresse : info@theboatplatform.com